Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

SC AUTOMATIZĂRI INDUSTRY CONSULT SRL, cu sediul social în Str. Mehadia nr. 12, București, sector 6, România, este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest site. Punctul de lucru este în Str. Baia de Aramă nr. 1, București.

Prin această politică vă informăm ce date cu caracter personal colectăm și cum le folosim atunci când vizitați site-ul nostru. Vă recomandăm să o citiți înainte de a folosi site-ul sau serviciile noastre.

2. Prelucrarea datelor

Societatea este operator de date cu caracter personal conform legislației privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), pentru datele utilizatorilor colectate prin automatizari-industry.ro și în contextul serviciilor oferite prin sau în legătură cu site-ul.

Pentru orice aspect legat de prelucrarea datelor ne puteți contacta la office@automatizari-industry.ro.

3. Ce date prelucrăm

Prelucrăm datele pe care ni le furnizați direct: atunci când ne trimiteți o cerere de ofertă, ne scrieți pe e-mail sau ne contactați prin orice alt mijloc. În formularul de contact acestea sunt numele, compania, adresa de e-mail, telefonul și conținutul mesajului.

Formularul de contact nu trimite datele către un server al nostru: deschide o compunere de e-mail în programul dumneavoastră, iar mesajul ajunge la noi prin e-mail obișnuit.

Separat, folosim un cookie de analiză, dar numai dacă vă dați acordul — detaliile sunt în Politica de cookie-uri.

4. În ce scopuri

• ca să răspundem cererilor de ofertă și solicitărilor de suport tehnic;
• ca să ne îndeplinim obligațiile contractuale față de clienți;
• ca să înțelegem cum este folosit site-ul și să îl îmbunătățim, pe bază de consimțământ, prin statistici agregate;
• ca să ne îndeplinim obligațiile legale, de exemplu raportări fiscale și ținerea evidențelor contabile;
• pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție.

5. Cui dezvăluim datele

Putem dezvălui datele către persoane împuternicite implicate în furnizarea serviciilor — furnizori de găzduire, de servicii de e-mail sau de analiză web — precum și către autorități, atunci când avem obligația legală de a face acest lucru. Nu vindem datele cu caracter personal.

Serviciul de analiză web pe care îl folosim este Google Analytics. Datele generate pot fi transmise și stocate de Google pe servere aflate în UE, SEE și/sau Statele Unite.

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele atât timp cât este necesar pentru scopurile în care au fost colectate. Pentru clienți, pe toată durata raporturilor contractuale plus minimum 3 ani de la încetare, cât este termenul general de prescripție. Ulterior, anumite date pot fi păstrate mai mult, în scop de arhivare, conform regulilor aplicabile.

7. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată aveți următoarele drepturi:

• Acces — să obțineți confirmarea că vă prelucrăm datele și informații despre prelucrare.
• Rectificare — să cereți corectarea datelor incorecte sau completarea celor incomplete.
• Ștergere — atunci când datele nu mai sunt necesare, v-ați retras consimțământul și nu există alt temei, datele sunt prelucrate contrar legii, ori trebuie șterse conform legislației.
• Retragerea consimțământului și opoziție — vă puteți retrage oricând consimțământul și vă puteți opune prelucrărilor pentru marketing sau celor bazate pe interesul nostru legitim.
• Restricționare — în condițiile prevăzute de lege.
• Portabilitate — să primiți datele într-un format structurat, folosit în mod curent și care poate fi citit automat.
• Plângere — la autoritatea de supraveghere, dacă vă considerați lezat.

Pentru exercitarea acestor drepturi scrieți-ne la office@automatizari-industry.ro.

8. Autoritatea de supraveghere

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28–30, sector 1, cod poștal 010336, București, România
anspdcp@dataprotection.ro · dataprotection.ro

9. Soluționarea litigiilor

Pentru reclamații privind produsele sau serviciile vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau puteți consulta lista entităților europene de soluționare alternativă a litigiilor (consumer-redress.ec.europa.eu). Platforma europeană SOL/ODR a fost desființată la 20 iulie 2025, conform Regulamentului (UE) 2024/3228.

10. Modificări

Putem actualiza această politică. Varianta în vigoare este întotdeauna cea publicată aici.

Ultima actualizare: 18 august 2026.